Algemene voorwaarden van de webshop

1. Algemene bepalingen

1.1. De webshop die opereert onder het adres [[ADRES STRONY INTERNETOWEJ]] wordt beheerd door [[NAZWA FIRMY]], gevestigd te: [[ADRES]], BTW-nummer: [[NIP]], REGON: [[REGON]], e-mail: [[EMAIL KONTAKTOWY]].

2. Definities

Klant – een natuurlijke of rechtspersoon die aankopen doet.
Webshop – de online winkel beschikbaar via [[ADRES STRONY INTERNETOWEJ]].
Product – de producten die in de Webshop worden gepresenteerd.
Koopovereenkomst – een overeenkomst gesloten tussen de Klant en de Verkoper.

3. Bestellingen plaatsen

3.1. Bestellingen kunnen 24/7 via de website worden geplaatst.
3.2. Het plaatsen van een bestelling betekent acceptatie van de algemene voorwaarden.
3.3. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat de Webshop de ontvangst van de bestelling bevestigt.

4. Prijzen en betalingen

4.1. Alle prijzen zijn vermeld in Poolse zloty en zijn inclusief btw.
4.2. Beschikbare betaalmethoden:
– bankoverschrijving,
– online betaling (bijv. PayU, Przelewy24),
– betaling onder rembours (indien beschikbaar).

5. Levering

5.1. Bestellingen worden uitgevoerd op het grondgebied van Polen, tenzij anders overeengekomen.
5.2. De levertijd bedraagt doorgaans 1-5 werkdagen na ontvangst van de betaling.
5.3. De verzendkosten worden aangegeven tijdens het bestelproces.

6. Herroepingsrecht

6.1. De consument heeft het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
6.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient een ondubbelzinnige verklaring te worden afgelegd (bijv. per e-mail).
6.3. De consument draagt de kosten voor het retourneren van de goederen.

7. Klachten

7.1. In geval van non-conformiteit van het product met de overeenkomst heeft de Klant recht op reclamatie.
7.2. Klachten dienen elektronisch te worden ingediend via het e-mailadres vermeld in punt 1.1.
7.3. Klachten worden binnen 14 kalenderdagen behandeld.

8. Persoonsgegevens

8.1. De regels voor de verwerking van persoonsgegevens zijn beschreven in het Privacybeleid, beschikbaar in de footer van de website.

9. Slotbepalingen

9.1. In zaken die niet in deze Algemene voorwaarden zijn geregeld, zijn de bepalingen van het Poolse recht van toepassing.
9.2. Deze Algemene voorwaarden kunnen worden gewijzigd en de wijzigingen zullen op de website van de Webshop worden gepubliceerd.